My complaint:

Bij Corendon had ik een aantal weken geleden mijn reservering voor een vakantie gemaakt. Ik had een annuleringsverzekering afgesloten, omdat ik nog niet zeker wist of dit het hotel wel zou worden. Ik had hier nog niet voor betaald maar, ik had een beter hotel gevonden dus ik wilde de reis annuleren. Toen ik dat tegen de jongeman aan de telefoon zei, zaten hier tóch extra kosten aan verbonden. Waarom heb ik die annuleringsverzekering dan afgesloten? Ik moet hun nu 200 euro betalen, omdat ik een reis wil annuleren?
BELACHELIJK!!

Desired solution:

Ik wil best 100 euro betalen als compensatie maar, 200 euro gaat mij veel te ver. Dat is al mijn spaargeld wat ik tot nu toe gespaard heb!