My complaint:

Na de spontane verlenging van de card van dit bedrijf waar mijn echtgenoot aan de telefoon helaas is ingetrapt, 2 x aangetekend schrijven gezonden ter opzegging, geen bevestiging terug gekregen waar wij om hebben verzocht. Bellen: ho maar, buitenlands bandje. tOch de verlening maar betaald op 8 november j.l. om van alles af te zijn onder vermelding van klantnummer. Ook nog brief gezonden dat wij geen gebruik maken van de nieuwe card. Netjes dus onzerzijds. Vandaag herinnering in de bus ? HUH? Die durven zeg! En maar dreigen met dat zgn incassobureau…schei toch eens uit en doe je administratie eens goed mevrouw Sandra de Goede. Zo spaar je jezelf ook incassokosten uit!! ALS dat bureau bestaat!! En anders: kom maar op met je zgn incassobureau. Heb de bewijsstukken hier liggen hoor.
Willen echt niets meer met dit bedrijf te maken hebben.

Desired solution:

Lijkt me dat het nu over en uit is!!!