Complaint: tele2

user-81734 on 14 March 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik begrijpt niet dat Tele2 zich op de borst slaat betreft klantvriendelijkheid.
Je kan brieven schrijven, je kan bellen, zelfs trekken zij zich totaal niets aan van klachten via Klacht.nl. De klanten zijn gewoon lucht voor Tele2. Ik hebt het helemaal
gehad met deze provider. Omdat ik rechtsbijstand heeft heb ik de jurist gevraagd
of ik een zaak heeft tegen Tele2, omdat ze contractbreuk hebben gepleegd door mijn
abbonnement eenzijdig te wijzigen. Ik wil helemaal van Tele2 af.
Tevens zal ik mijn probleem voorleggen aan de omroepen op T.V, die hebben misschien wel belangstelling, meestal lossen die het probleem in 5 minuten op.

Desired solution:

Geen oplossing, want Tele2 geef geen antwoord die tot een oplossing komen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dubbel binnengekomen, meerdere berichten van de klant zijn al via klacht.nl inhoudelijk beantwoord. Een brief van de klant is nog in behandeling bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of