My complaint:

Via uw advertentie in het Bridgeblad heb ik visitekaartjes,kaartjeshouder en stempel besteld.De kaartjes heb ik inmiddels wel ontvangen (61818029320365 – 004JZHF3).De houder en de stempel echter niet.
Een mooie reclame. Nu ontving ik bij de Kampioen weer een soortgelijke aanbieding. Als je iets aanbiedt, moet je het ook leveren. Geen woorden, maar daden.

Desired solution:

Als de houder en de stempel als nog worden geleverd.