My complaint:

Heb op 27.10.2011 kaartjes besteld voor het Concert van Anouk op 11 maart. Heb expres gekozen voor rang 1 kaarten en heb 77 euro per kaartje betaald. Heb uiteindelijk rang 3 kaartjes gekregen en heb het hele concert bijna tot niks kunnen zien van het concert. Ook heb ik gehoord dat er mensen op rang 1 zaten die rang 3 hadden geboekt. tevens waren er nog heel veel plekken vrij op rang 1, maar mocht er niet zitten. ik ben echt heel erg boos. hebben ze het poduim nog omgegooid en dus meer rang 1 plekken gecreerd en toch zit in samen met de hele rij waar ik zat op rang 3. deze mensen hadden allemaal rang 1 geboekt.

Desired solution:

ik ging naar dit concert en had er veel geld voor over om anouk nog 1 maal zo te zien optreden. helaas heb ik bijna tot niets gezien.ik zou graag willen dat er een DVD gemaakt word van dit Concert en zou het lieft een meet and greet krijgen met anouk. als dit niet mogelijk is zou ik graag 2 kaartjes krijgen voor pinkpop.