My complaint:

beste meneer, mevrouw.
Ik heb laatst de 3 Mappacks (annihilation, rezurrection en escallation) gekocht op mijn account ‘luke1skywalker'(email:[email protected]).
Vandaag aan het spelen op een zombie level van mappack rezurrection. Opeens valt ps3 uit en alle drie de mappacks zijn weg. Als ik de mappacks opnieuw wil downloaden, krijg ik de foutmelding:’80029780’. Ik heb de mappacks gekocht en kan ze nu zelf niet meer spelen.

met vriendelijke groet,

luke1skywalker

Desired solution:

1. U neemt de downloads van mijn account af en u geeft me het betaalde bedrag terug. 2. Als u er voor zou willen zorgen dat ik mijn playstation weer kan activeren en zo de mappacks weer kan spelen.