My complaint:

ik heb 13-03-2012 een twee en halve liter blik 9010 zijdeglans verf gekocht en heb daar de gehele bovenverdieping mee geschilderd in een dag. tot mijn verbazing zie ik de volgende dag 14-03-2012 dat alles volop glimt terwijl ik zijdeglans had gekocht.ik heb hier grote problemen mee want het moest zijdeglans zijn wat ook op het blik stond

Desired solution:

verandering van de tekst op de blik verpakking en een nieuw blik met echte zijdeglans verf .ik ben zelf schilder dus weet wel het verschil