My complaint:

Sinds 4 maanden ben ik eigenaar van een 46PFL9706H/12 na 3 weken begon de ellende:

Tv viel spontaan uit, felle strepen in het beeld, Technorep op visite gehad en deze hebben toen een nieuw panel geplaatst. Denkende dat het probleem opgelost zou zijn! 2 maanden later echter weer dezelfde klachten, wederom Technorep op visite gehad. Ze hebben de tv meegenomen voor duurtest na 1 week kwam de tv terug, klacht niet geconstateerd maar voor de zekerheid de tv vorzien van de nieuwste software, nu 3 weken later begint de ellende weer, tv gaat soms niet eens aan!! Morgen komt Technorep voor de 3de keer. In de tussentijd contact gehad met Philips, deze hebben een case aangemaakt hiermee kon ik contact opnemen met handelsbelangen, het complete verhaal gedaan waarna ik het gevoel het dat ze me helemaal niet serieus namen, ik moest maar wachten op Technorep. Hierna zouden ze wel verder kijken wat ik ging gebeuren. Ik ben benieuwd. Een beetje misselijk makend als je een tv hebt twv €2500,00 en je hebt er zoveel ellende mee!! Voor mij nooits meer een Philips.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als ik gewoon een nieuw toestel zou krijgen! Niet een toestel dat voor de 3de keer moet worden nagekeken!