Mijn zoon krijgt sinds augustus 2011 ongewenste sms’jes van 3669www.smsadvies.nl.
In december heeft hij dit kunnen stoppen.
Hiermee zijn hoge kosten gemaakt zeker voor een student.
344,25 ex btw.
Door een toevalligheid ben ik hier nu helaas nu pas achter gekomen.
Dat de kosten van de ongewenste sms\\\\\\\'jes vergoed worden.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste Peter Reibestein, Heel vervelend om te lezen dat je kosten hebt gemaakt door sms diensten. Goed om te lezen dat het al gelukt is om de diensten stop te zetten. Je geeft aan dat je wel kosten hebt gemaakt. We hebben een speciale afdeling ingericht die zich bezighoudt om deze problemen op te lossen. Hierbij geef ik je een link naar de Vodafone website waar je doormiddel van een formulier je klacht officieel kunt indienen. Deze afdeling beoordeelt dan of de kosten vergoed worden. De link naar deze pagina is: http://voda.fo/ne/eulij Via deze weg wordt je klacht officieel en wordt deze in behandeling genomen. We hebben jouw klacht daarom op Klacht.nl online gesloten. Jochen Vodafone 24/7 Web Crew
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de klant gewezen naar het formulier op de Vodafone website waar deze klacht officieel kan worden ingediend.
