My complaint:

Door een wat vreemdere situatie heeft ditzo ineens moeite om het e.e.a. administratief te verwerken. Het overzicht staat op facebook (http://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=406102539415861&id=100000483545862) Wordt inmiddels gek dat ik degene ben die ditzo achterna moet zitten dat ze het regelen. Maar officiële bevestiging dat mijn partner is verzekerd heb ik nogsteeds niet!!!!!!

Desired solution:

Als ik niet op de spoedstapel wordt gelegd, maar dat dit gelijk wordt behandeld OF dat ik een officiële bevestiging krijg dat mijn partner verzekerd is! Hetzij via een brief hetzij via de e-mail.