My complaint:

Dat na de opzegging en betaling van de kosten, ivm contractbreuk???????, er wederom apparatuur naar ons onderweg is om alles aan te sluiten, wij hadden opgezegd omdat tele 2 ons niet kon helpen na verhuizing om op ons nieuwe adres een aansluiting te realiseren binnen korte termijn. Wij gingen verhuizen op 1 augustus naar ons nieuwe huis en konden pas in februari 2012 of maart 2012 een aansluiting krijgen omdat de kpn niet eerder een nieuwe telefoon lijn had dan voor ons.
Alle gegevens stonden nog in hun systeem dus ze zijn er maar vanuit gegaan dat ik wederom een abbonnement zou willen, maar ik wil dat ze ook de NAW gegevens van ons uit hun systeem halen als men geen lid meer zijn van Tele 2.

Desired solution:

Alles schrappen en alles van ons uit het systeem halen.