My complaint:

Sinds 2 maanden heb ik bellen, internet, digitale tv een grote ramp (voorheen UPC zeer tevrede maar heb me door een callcentrum overlaten halen, stom)

1) Om de haver klap geen internet, bellen naar het callcentrum uren bellen (betalen)en nog steeds geen oplossing
2) Kan op dit moment weer geen opnames maken (betaal er wel voor)
3) Kan mijn eigen opname apparatuur niet gebruiken als ze me dit van tevoren zouden hebben gezegd zou ik dit pakket NOOIT hebben aan genomen,waarom word dit niet gezegd dat je de apparatuur niet kan gebruiken, ik heb al verschillende mensen moeten betalen die het probleem ook niet hebben opgelost.

Desired solution:

Als er iemand is die mij kan helpen om dit op te lossen

Als er iemand is die er voor kan zorgen dat ik NU het contract kan opzeggen kan opzeggen