user-91271 on 16 March 2012 about Philips in category Electronica Merken
Ik heb een espressoapparaat de saeco giro plus en deze is na 3,5 volledig defect. De klantenservice weigert een goede oplossing voor dit probleem. Het apparaat is al 4 keer stuk gegaan in 4,5 jaar tijd.
Het apparaat is al 4 keer kapot geweest. Nu vind ik dat veel te veel voor zo'n jong apparaat en zou graag willen dat Philips uit het oogpunt van coulance de reparatiekosten zou betalen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
