user-91277 on 16 March 2012 about Gamma in category Bouwmarkten
Geachte
Ik vind dit deze aktie die u heeft op vrijdag 16 maart 2012 erg slecht.
Kom ik bij de Gamma, en heb mijn kar volgeladen bij de kassa.
Overal word gezegd geen BTW en dat scheelt dus 19 procent.
Krijg ik maar 15,…% korting. Dit kan toch niet, ik voel me erg belazerd door de GAMMA.
Ik vind dit zeer slecht
Ik zou graag die korting die ze mij in hun advertentie ook geven.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Gamma
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Gamma
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Gamma posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - ze draaien je gewoon een rad voor ogen, nou ik kom er niet weer terug. zo ga je toch niet met je klanten om
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Meneer,
De actie die Gamma geeft klopt precies.
Er wordt gezegd dat u geen BTW betaald, niet dat u 19% korting krijgt.
Wanneer iets excl. BTW 100 euro kost, kost dit product incl. BTW 119 euro. Door de actie zou u nu weer 100 euro voor dit product betalen, omdat u de BTW niet betaald. Dit betekent dus een korting van 15,97%, precies de korting die Gamma geeft op de producten.
Er wordt nergens gesproken over een korting van 19%.
Met Vriendelijke Groet,
Bart
