Complaint: geen waar voor je geld,slechte provider

user-91284 on 16 March 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

als je tv kijkt (voetbal)blijft het beeld 6 a 8 keer hangen,prettig tv kijken is dat,je e-mail lezen kan vaak niet bij tele2,langzame internet.
Ik raadt iedereen tele2 af,zeer slechte provider,ze hebben niet door dat ze genoeg concurrentie hebben,daarom zit je 12 maanden vast aan tele2,ik zal nooit meer gebruik maken van tele2,D.Pouleyn

Desired solution:

Zo snel als mijn contract over is,overstappen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Volgens onze gegevens is in oktober 2011 voor het laatst contact opgenomen met de klantenservice. Het was bij ons niet bekend dat de klant problemen heeft met internet en televisie. Indien de klant problemen heeft met de diensten kan alsnog contact opgenomen worden met de klantenservice. Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden: http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of