My complaint:

Er is door tele2 gezegd dat mijn klacht opgelost is. Dat is pertinent niet waar.
De klacht is nog steeds dezelfde er is een verkeerd abonnement afgesloten door tele2.

Desired solution:

Met ingang van 1 februari 2012, 6 maanden abonnement van 12.50e zoals afgesproken en de 2 maanden dat er 32.50E is afgehouden corrigeren en 40E teruggeven.