My complaint:

het is nog geen klacht(officeel 24uur levering)
het kan nog even duren
maar heb eergister 14-03-2012 een accu besteld bij subtel
er staat inderdaad dat hij is verzonden als je inlogd

maar heb nu wat mijn twijfels als ik de berichten lees
over subtel maar ik wacht maandag af
en anders kom ik weer
en dan wordt het wel een klacht

Desired solution:

dat ik waar voor mijn geld krijg
en anders mijn geld terug gestort