My complaint:

ik ben al vanaf december bezig om me nieuwe senseo te laten maken maar ik krijg hem nog steeds stuk terug nu is hij weer na philips gestuurd ik ben benieuwd wat er nu weer mee gebeurt het is toch niet normaal dat hij nog steed stuk word afgeleverd
ik heb hem bij expert in breezand gekocht en die stuurt hem weer na philps terug
ik vind dit geen goei zaak sorry

Desired solution:

dat dit aperaat gewoon gemaakt word hij was net nieuw
of een nieuw apperaat