My complaint:

Geprobeerd via de klantenservice, op 1-07-2011 een stoel gekocht van 39,98 bij BLOKKER Veendam.
Ik heb de bon en garantie bewijs niet meer. Maar wel de afschrift van mijn bank. een kassa bon blijft nooit een jaar goed. Dan moet ik de kassa bon maar kopiëren als antwoord van de medewerker van blokker in Veendam.
Jammer dan helaas geen garantie.
Kan de stoel weg gooien. De stoel schiet gelijk weer omhoog als je gaat staan. En als je gaat zitten klap je naar beneden.Slechte stoel!

Desired solution:

Zo moeilijk kan het niet zijn gewoon garantie. Ik heb toch het bewijs dat ik de stoel daar heb gekocht. en het bedrag klopt ook op het afschrift de stoel koste toen 39,98.
Als ik dit nu niet hard, ja dan kan ik de stoel ook ergens anders hebben gekocht.