My complaint:

Op 31 januari een Tefal droogstrijkijzer gekocht bij Marskramer. Type FS1520. Het apparaat glijdt niet over de stof maar stroopt deze op. Eerst dacht ik dat dit kwam, omdat het apparaat nieuw was, maar het probleem blijft. Helaas is de 30 dagen ruiltermijn verstreken. Lees op internet meerdere klachten over dit strijkijzer.

Desired solution:

Apparaat inruilen voor een strijkijzer dat wel strijkt.