My complaint:
Geachte huurwoning bemiddelaar,
ik zie net op mijn bank afschriften dat ik een automatische incasso betaal voor uw diensten. Dit was absoluut niet de bedoeling, ik heb mij bij u gratis ingeschreven, en ik ben nooit akkoord gegaan met het betalen van 15 Euro per maand.
Ik zal deze kosten graag per direct terug gestort willen hebben op mijn rekening en mijn klandizie bij u willen beeindigen. Graag zou ik een bevestigingen per e-mail van u ontvangen dat deze twee zaken geschieden.
Ik neem aan dat u kunt zien hoeveel geld u van mij heeft ontvangen, maar ik zal met mijn bank ook in overleg gaan om dat bedrag vast te stellen. U verschuldigt mij in ieder geval al 18 maandelijkse betaling, wat neerkomt op EUR 269.10.
Groet,
Brendan Nerbonne
Desired solution:
Ik zal deze kosten graag per direct terug gestort willen hebben op mijn rekening en mijn klandizie bij u willen beeindigen. Graag zou ik een bevestigingen per e-mail van u ontvangen dat deze twee zaken geschieden.
Ik neem aan dat u kunt zien hoeveel geld u van mij heeft ontvangen, maar ik zal met mijn bank ook in overleg gaan om dat bedrag vast te stellen. U verschuldigt mij in ieder geval al 18 maandelijkse betaling, wat neerkomt op EUR 269.10.
