Complaint: zou slechts drie maanden af geschreven worden nu al zes maanden

user-91489 on 17 March 2012 about Huurwoningbemiddeling.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dit bedrijf houd zich niet aan afspraken.zou slechts drie maanden lid zijn. betaal nog steeds.de maanden januarie-februari maart zijn al onnodig geint.

Desired solution:

onmiddelijk contract beeindigen en drie maanden contributie retourneren.3x14.95.=44.85.euro
onkosten gemaakt 15.00.euro
Totaal terug te ontvangen.59.85.euro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Huurwoningbemiddeling.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Huurwoningbemiddeling.nl posted

Huurwoningbemiddeling.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Orré,

Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet. Wij hebben sterk het vermoeden dat u zich ook elders ingeschreven heeft, dit omdat wij niet met een kwartaalabonnement werken maar met een maandabonnement. Het abonnement wordt aangegaan voor de duur van één maand en kan ingaan op iedere gewenste dag van de maand. Tenzij één van de partijen de overeenkomst tijdig opzegt, wordt het abonnement steeds stilzwijgend verlengd voor de duur van één maand.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

All complaints of