My complaint:

De verbinding valt constant weg (soms wel 5 keer per avond)
Dus een film kijken o.i.d. zit er niet in!
Als dit gebeurd moet alles gereset worden.

Als ik dan de klantenservice bel dan wordt ik zeer slecht geholpen, voordat je eindelijk bent waar je moet zijn heb je het hele personeelsbestand gehad en ben je een half uur verder en wordt je ook nog eens behandeld als een hond!!

Verder wordt er dan van alles beloofd en komt er uiteindelijk niets van terecht.

Ook een officiele klacht bij kpn komt geen reactie op.

Dus ben vandaag overgestapt naar tele2!

Voor mij geen kpn meer!!!

Desired solution:

Dat de opzegging maar snel mag verlopen !!!