My complaint:

Onlangs zijn mijn vrouw en zoontje van 19 maanden een Etos filiaal uitgezet nadat de kleine dreumes een snoepje uit een bak graaide.Mijn vrouw was nog geen 30 seconden in de winkel en stond een shampoo uit te zoeken voor haar geverfd haar.ze had niet in de gaten dat de kleine dreumes uit de stelling achter haar een snoepje uit de bak pakte.NEE NEE NEE van een waakende winkelmedewerkster deed haar zien dat de kleine een snoepje in zijn hand had.De winkelmedewerkster stak onmiddelijk een hele preek af dat dit niet allemaal zo kon en dat ze voor dat snoepje dus echt wel ging betalen.Mijn vrouw bood haar verontschuldiging aan voor haar 15 seconden onoplettendheid(ze had hem bij een hand vast)Maar de winkelmedewerkster zag het toch als diefstal en maakte er een hele scene van en begleide mijn vrouw als een winkeldief linea recht naar de kassa waar ze per pin 5 cent mocht over maken.Mijn vrouw is nu een kleine 3 jaar in nederland.Ze doet het harstikke goed,geslaagd met inburgeren,ze werkt ook vrijwillig en spreekt de taal verbazend goed.Nu zit ze al dagen s avonds te huilen en zegt ze dat ze weg wil uit dit land.Etos heeft haar als een dief behandeld puur omdat haar (nederlandse )dreumes van 19 maanden de gelegenheid gaf om weer eens een buitenlander compleet af te branden en te criminaliseren.ETOS SCHAAM JE DIEP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

maak dit maar goed!