My complaint:

heb mijn abbonement op gezegd en tot mijn verbazing kreeg ik een bevestiging van mij opzegging,maar mijn abbonement loopttot october,dus loopt mijn abbonement nog 7 maanden door,hoe kan dat? en mag dat?

Desired solution:

dat mijn abbonement gewoon per direct eindigd, heb namelijk al een achterstand,en ga de schuldhulpverlening in,dus moet alle abbonementen op mijn naam opzeggen