My complaint:

Ben van 7-11-2011 tot 22-02-2012 bij simyo prepaid €120,00 kwijt
geraakt, simyo zegt komt door het nummer 3331.
22-02-2012 via telefoon contact met Jair van simyo zou ik €80,00 terug krijgen,niet gebeurt.13-03-2012 contact met Lovella van simyo,maar krijg nu €60,00 terug!!!
En zo gaat SIMYO MAAR DOOR!!

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik €80,00 terug krijg.
Dat is op 22-02-2012 door Jair van simyo beloofdt.