My complaint:

Ik wacht sinds 14-02-2012 op een moncler jas.
Beloofd werd dat de jas binnen 4 werkdagen verstuurd zou worden maar tot op heden niets ontvangen.
Nu stel ik voor: geld terug.Ik heb via I deal betaald.
Het gaat om een bedrag van 136,85 + 6,75 verzendkosten.
Totaal 143,60.

Graag hoor ik iets van jullie

Gr Danielle penninkhof.

Desired solution:

Zo als ik al aangaf graag het geld terug dan kan ik op zoek gaan naar een andere jas.