Offered solution:

Goedemiddag heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw bericht doorgestuurd aan de betreffende bezorgerscoördinator.
Deze heeft de bezorger hierop aangesproken.

Kunt u ons laten weten of de verspreiding nu naar wens gaat?

Met vriendelijke groet, afdeling klantenservice