Complaint: foutmelding invullen I formulier

user-90817 on 23 March 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb zaterdag een I formulier in laten vullen maar er staan twee fouten in:
1:de datum staat op 17 maart maar moet zijn 13 maart
2;Het is door U medewerker Zaltbommel ingevult maar moet zijn Geldermalsen.
Naar mijn mening heeft het allemaal weinig zin gehad om een I formulier in te vullen
daar er toch fouten in staan.

Desired solution:

Dat mijn klacht serieus wordt genomen maar dat zal moeilijk gaan als er verschillende datums en plaatsen worden ingevult.Er moet nagegaan worden waar mijn geld gebleven is.Die €40 heb ik nu al verbeld en benzine voor gereden laat staan de tijd die ik er ingestoken heb

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend om te horen dat er hier iets niet goed gaat. We willen graag kijken waar we kunnen helpen. Hiervoor zijn meer gegevens nodig. U kunt hiervoor het contactformulier op de website gebruiken: https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/contact/u-heeft-een-vraag-of-klacht/u-heeft-een-vraag-of-klacht.aspx of contact opnemen met onze klantenservice via 0900-0933 (10 ctpm). We helpen u graag verder. Daarom zetten we graag de status van uw klacht op deze site op 'opgelost'. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

All complaints of