My complaint:

Ik heb begin deze maand een Fast Easy Filler besteld (en betaald!!) via de website zelfsigarettenmaken.nl maar tot op heden nog niets ontvangen.
De levertijd zou 1 week zijn!
Wanneer ik telefonisch contact zoek, krijg ik iedere keer een voicemailbericht met de mededeling dat ze ”vandaag telefonisch niet te bereiken” zijn.
Via het contactformulier op de website krijg ik ook geen reactie op de vraag wat de status van mijn bestelling is, heb het 3 maal geprobeerd maar krijg alleen een blanco mail terug (direct nadat ik op verzenden klik).
Ik krijg sterk het idee opgelicht te zijn en ben het wachten dan ook meer dan zat!!

Wat mij betreft moet bij de beoordeling alles op nul komen te staan maar helaas moet je minimaal 1 ster geven!

Desired solution:

Ik zie graag de door mij bestelde Fast Easy Filler tegemoet, als dat niet binnen nu en een week aan mij geleverd kan worden, wil ik het bedrag van 45,90 euro deze week nog teruggestort krijgen op mijn rekening!!!