My complaint:
Na jaren Norton te hebben gebruikt en hier ook een kapitaal aan uitgegeven te hebben is mijn computer ineens besmet met het virus “my security shield” wat op een programma lijkt wat virussen meldt.
Een zeer hardnekkig virus wat mensen geld uit hun zak probeert te kloppen door een betaalde versie aan te schaffen.
Na gebruik van diverse andere WEL werkende software uiteindelijk van mijn computer kunnen verwijderen maar men verwacht toch dat men voor een DIK betaalde z.g. professionele antivirus software als Norton beveiligd zou moeten zijn.
Desired solution:
Terugbetaling van het laatste abonnementsgeld
