My complaint:

Was vandaag bij belasting voor IB formulier.
Blijkt dat de belasting vorig jaar een oproep voor het invullen van de IB heeft toegestuurd. Is dus nooit aangekomen. Kost mij 180 euro. Wie heeft dit ook meegemaakt dat zijn IB formulier niet is aangekomen.

Desired solution:

De boete van de belasting door Sandd aan mij terug betalen.