Complaint: bereik

user-91928 on 21 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een aantal maanden overgestapt naar vodafone. Wat een drama. Vanaf het begin geen bereik thuis en of werk, in sommige winkels en soms buiten Ook niet. In huis en werk zijn meerderen ook met vodafone… ALlemaal bereik. Maar nee het ligt aan mijn toestel. Nu 3 simkaarten, 3 reparaties en en nieuwe software en andere telefoons verder heb ilk nog steeds geen bereik. Alleen in de tuin als ik eluk heb. Geloof me, ik stond er niet met plezier in de vrieskou. Lang leve wifi, kan ik soms nog es n whatsapp sturen. Bij vodafone??? Niemand weet het, niemand reageert en niemand help en ik maar 35 euro per maand betalen voor iets wat ik niet kan gebruiken… Echt. Zwaar waardeloos en hele slechte service. Los voor de verandering eens iets op. Zou ik heel blij van worden. Morgen ga ik weer n poging wagen….

Desired solution:

Dat ik overal bereik heb, zo niet dat ik per direct kan overstappen naar een andere provider zonder dit abonnement uit te zitten en de restschuld te betalen!!!!zo kan het echt niet!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste kk6, Ik heb je net een mail gestuurd met daarin meer informatie. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag van je. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone 24/7 Web crew

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klacht van de klant doorgezet naar de desbetreffende afdeling.

All complaints of