My complaint:

Hallo,

Ik heb op voorhand een mobiel besteld bij Mobily. samsung galaxy splus 19001 Black. Deze wordt niet geleverd (was niet meer leverbaar?)en het bedrag wat ik al betaald heb zou worden terugbetaald. Er gebeurt helemaal niets en na vele mailcontacten tot op heden gewoon niets.
Wat moet ik doen? Het gaat hier om 235 euro! Ik wil mijn geld terug!

Desired solution:

Geld terugstorten