My complaint:

Ik heb een product besteld bij Mycom dat de volgende dag geleverd kon worden. In mijn orderbevestiging stond mijn adres waar het naartoe verzonden zou worden. De volgende dag krijg ik inderdaad een mail met dat het bezorgd is, maar bij een heel ander adres. Ik heb ze gebeld, na 15minuten a 25cent per minuut zou het spel nogmaals worden opgestuurd en ik zou een kortings code krijgen via de mail. 2 dagen later nog niks ontvangen geen spel geen mail. Ik heb ze gemailed hierover, ook geen reactie. Nogmaals een mail de deur uit gedaan. Weer geen reactie. Dus nogmaals gebeld, maar deze persoon moest het weer vragen aan iemand anders en tot op heden nog niets gehoord.Een dag later weer gebeld, en zou terug gebeld worden als hij het overlegd zou hebben, maar dat heeft hij niet gedaan Dus ik heb betaald voor iets wat ik niet gekregen heb, en na het benaderen van mycom wordt van alles beloofd, maar ondertussen heb ik nog steeds niets.

Desired solution:

Op zijn minst een reactie.