My complaint:

ik heb een nieuw abbonement afgesloten bij youfone 30jan er is een bedrag van 9.95afgeschreven ik heb meedere keren gebeld voordat je iemand aan de lijn had was het soms al 15min verders ik heb zaterdag 17maart mijn simkaart gekregen maandag gebeld om de simkaart te acctiveren dinsdag 3x gebeld hierover nu hebben ze weer storing maar de simkaart is nog steeds niet geacctiviteerd hopeloos maar ik wil alle belkosten terug hebben dit lijkt nergens op ben erg boos.

Desired solution:

ik ben nergens tevreden overigs wil alles annuleren zodat wij geen kosten hoeven te betalen het heeft mij heel wat gekost,heb ook alle datums opgeschreven wanneer ik naar youfone heb gebeld.