Complaint: afrekening

user-92069 on 20 March 2012 about Atoomstroom in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben sinds december aan het vragen waar mijn eindafrekening over 2011 blijf ,meermaals gemaildhier kreeg ik het antwoord volgende maand krijg u voor de 15 de afrekening weer niks ontvangen.Toen maar gebeld 20 min in de wacht kreeg ik het antwoord volgende maand voor de 15 krijg u de afrekening tot op heden niks ontvangen, ook mijn mailtjes worden niet meer beantwoord door atoomstroom.ik ga een advocaat inschakelen.

Desired solution:

Wil voor de week om is een afrekening zien.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Atoomstroom

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Atoomstroom

Atoomstroom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De jaarnota is op 20-03-2012 naar de klant verstuurd, helaas veel te laat. Atoomstroom is bezig om deze processen te verbeteren.

All complaints of