My complaint:

Ik heb 2 paint your own picture by number bestelling geplaatst bij 12 deals nadat ik bonnen heb gekocht bij Marktplaats. Ik heb twee aparte bestellingen gedaan, een op mijn adres en een op die van mijn dochter, die hem van mij cadeau krijgt.Ik heb op mijn email adres een bevestigingsmail ontvangen maar mijn dochter op haar email adres niet. Ik heb geprobeerd het nogmaals te bestellen maar nu blijkt de code van de bon niet meer geldig. Ik heb diverse mails gestuurd met de vraag hoe te handelen maar ik krijg geen antwoord.

Desired solution:

Ik wil graag alsnog de bestelling kunnen plaatsen,