Complaint: Vervelend

user-92153 on 20 March 2012 about Postcode Loterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

besten, ik vind het vervelend dat ik bij het invullen van Koffers krassen no extra moet intekenen voor nieuwe lotten. Ik speel al met 4 stuks en ik heb geen zin om gedwongen te worden tot meer. vriendelijk bedankt voor deze mogelijkheid , groet Alicja Berlinski

Desired solution:

Ik stel voor dat u een hokje erbij maakt: speelt al met....aantal lotten en dan eventueel, prijsverdubbelaar voor 1 e per stuk erbij.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Postcode Loterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Postcode Loterij

Postcode Loterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We vinden het jammer dat onze aanbieding niet bij je in de smaak valt. Daarnaast belonen we natuurlijk graag onze trouwe deelnemers met acties zoals bijvoorbeeld het Absurd Aanbod: https://www.postcodeloterij.nl/BuitenKans/LandingBannersAA.htm

Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen via 0900-300 1500 (10 cpm), wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 - 21.00 uur.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Nationale Postcode Loterij

All complaints of