My complaint:

Tot 2x toe een mail gestuurd met verzoek om reactie over de verzendkosten. Geen reactie gehad. Omdat vouchers afliepen en geld terug niet meer mogelijk was volgens Groupon borden besteld. Nu nog steeds geen borden gezien. Groupon zou contact opnemen en iets laten weten. Ook niks gehoord.

Desired solution:

Zo snel mogelijk de borden met teruggave van 5 x de verzendkosten.