My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Sinds juli 2011 kan ik geen tv meer kijken. Dit is erg frustrerend.
Af en toe heb ik redelijk signaal op de zenders Nederland 1,2 en 3. De rest van de zenders doen het niet.
Ik verwacht hier een oplossing voor!
Ik vind dat jullie erg slordig omgaan met jullie klanten.

Met vriendelijke groet,
JP

Desired solution:

Ik heb een extra abonnement met eredivisie live. Ik wil de kosten die ik sinds juli 2011 heb betaald, terug ontvangen!