My complaint:

Hallo,
Afgelopen zondag (18 maart) zijn wij met 4 personen naar K3 in Ahoy geweest en wat wij dachten dat super zou moeten worden werd een behoorlijke teleurstelling.
We dachten, zo vaak komen ze niet, we boeken droomstoelen. Totaal betaald 165,85 euro wat een behoorlijk bedrag is maar goed, als het droomstoelen zijn dan verwacht je ook wat.
Voordat ik deze plaatsen boekten had ik eerst op de plattengrond van Ahoy gekeken om te zien waar we zaten en op de plattengrond stond dat we naast de catwalk waren opgesteld.
We hadden rij 2 stoelen dus waren helemaal blij. Aangekomen afgelopen zondag kwamen wij tot de conclusie dat de stoelen helemaal niet tegenover de catwalk waren opgesteld maar tegenover het podium….en ja hoor, we konden niks zien op het podium, dit was veel te hoog. Ik ben zelf 1,82 cm lang en ik kon niks zien. Ook al ging ik staan dan nog zag niet eens de schoenen van de mensen op het podium…laat staan onze kinderen die 1.05 zijn. De show later terug gekeken op youtube en daar zag ik dingen gebeuren op het podium die ik helemaal niet heb meegekregen….laat staan onze kinderen. Als de dames van K3 op de catwalk stonden (en dat gebeurde vaak) zaten wij tegen een paar ruggen aan te kijken en daar betaal ik geen 165,85 euro
Wat droomstoelen moeten voorstellen kunnen jullie beter verkopen als nachtmerrie stoelen en deze zwaar in de uitverkoop doen…..wij kwamen thuis met een enorme kater en 2 zwaar teleurgestelde kinderen.
Groeten,
Miranda

Desired solution:

Laat die meiden van K3 maar eens langskomen om het uit te leggen aan de kinderen of geef ouders hun geld terug.