Klacht ! lidmaatschap minderjarige dochter KLACHT.nl

My complaint:

Mijn dochter van 16 is vandaag misleidend aangesproken in einhoven door een van u medewerkers.Haar werd verteld dat dit vrijblijvend was en zij nog een mail zou krijgen waarin zij nog moest bevestigen,dit alles is niet waar ze heeft getekent en zit er aan vast dit is geen normale gang van zaken om minderjarige van alles wijs te maken! Ik hoop dat jullie dit recht gaan zetten en niet al van haar rekening iets af te schrijven.bvd fam Santegoeds

Desired solution:

Dat er niks wordt afgeschreven en het contract vernietigt wordt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Beste heer/mevrouw, wij hebben het beleid dat alleen klanten van boven de 18 lid mogen worden bij ons. mocht het toch voorkomen dat uw zoon of dochter is aangesproken dan kunt u contact met ons opnemen. dit kan via [email protected] of u kunt bellen naar 071 - 5814500. wij kunnen dit dan met en voor u oplossen. als uw zoon of dochter is aangesproken en nog binnen het opzegtermijn zit dan kunt u uiteraard ook gelijk een annulering sturen. we hopen dat u genoeg informatie heeft ontvangen en mochten er nog vragen zijn dan horen wij dat graag. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

wij hebben het beleid dat alleen klanten van boven de 18 lid mogen worden bij ons. mocht het toch voorkomen dat uw zoon of dochter is aangesproken dan kunt u contact met ons opnemen. dit kan via [email protected] of u kunt bellen naar 071 - 5814500.
wij kunnen dit dan met en voor u oplossen.

als uw zoon of dochter is aangesproken en nog binnen het opzegtermijn zit dan kunt u uiteraard ook gelijk een annulering sturen.

Complaint: lidmaatschap minderjarige dochter

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: