My complaint:

Van Youfone.nl krijg ik onterecht verkeerde facturen. Mijn facturen kloppen door administratieve fouten niet. Ik heb dit meerdere malen al aan Youfone doorgeven, maar zij doen er niets mee en ik krijg daardoor door het bedrijf Directpay een betalingsherinnering + sommatiekosten.

Desired solution:

Als ik een vergoeding krijg voor alle gemaakte kosten, tijd en inspanning.