Complaint: Wij realiseren ons ……

user-92618 on 23 March 2012 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nou CAK realiseerde zich helemaal niets na een half uur sta ik nog steeds in de wacht en kan het bandje wat word afgespeeld wel door de telefoonboeken trekken.
Ik de tijd dat ik wacht kan ik mooi mijn klacht melden.
Je moet er wat voor doen om je centjes terug te krijgen

Wat een …… Bedrijf

Desired solution:

Me centen terug per direct.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Een medewerker heeft contact opgenomen met de klant. In dit gesprek hebben wij bevestigd dat wij te veel eigen bijdrage Zorg met Verblijf hebben geïncasseerd. Wij hebben de te veel betaalde eigen bijdrage intussen teruggestort op de bankrekening van de klant. Hiermee is het probleem opgelost.

Wilt u meer informatie over de eigen bijdrage Zorg met Verblijf? Kijk dan op onze site: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-1-zorg-met-verblijf.html

All complaints of