My complaint:

per 01.01.12 ben ik gestopt bij canal digitaal !!!!
2 jaar geleden kreeg ik een HD Entertaiment pakket (als 1 pakket 29.95 per maand ) ik ben gestopt met alle pakkete ( erendivision live en HD entertaiment pakket , aan de telefoon kreeg ik te horen dat ik per 1.01.12 geen klant meer ben bij canal Digitaal!!!!! , maar nu zegt canal Digitaal ik heb nog en entertaiment pakket ,aleen Hd pakket is gestopt ,, Maar ik bestelde het als een pakket en heb het als en pakket gestopt ,,, ik voel me erg betrogen , ik heb een klachtenbrief ingediend en krijk een nutteloze antwoort,De klantendienst is ook zinloos, ik zal nu 115 Eur betalen,

Desired solution:

dat ik geen klant meer ben bij canal digitaalper 01,01,2012 en dus ook de resulterende betrag van 115,80 niet betale