My complaint:

In september 2011 een keukenmengkraan gekocht van het merk pflieger waarop 5 jaar garantie zit. De kraan lekt tussen de schijven naar buiten en de van plastic tussenring gaat de chroomlaag af. Als oplossing werd geboden dat de kraan gedemonteerd en ingeleverd kan worden en kan dan een leenkraan meekrijgen.

Desired solution:

Normaal vind ik, dat de kraan wordt ingeleverd en een nieuwe weer meekrijg en dat Gamma de reperatieservice voor zijn rekening neemt.