Complaint: Simonly Youfone

user-92586 on 24 March 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 20-03-2012 zou ik een goedwerkend mobiel account moeten hebben bij Youfone. Niets is echter minder waar (zie eerdere klacht).
Bellen kan ik nu, maar mobiel internetten is nog niet mogelijk.
Ik krijg simpelweg geen verbinding, terwijl alle instellingen goed staan.
Ook via een andere mobiele telefoon is met de simkaart van Youfone geen internet verbinding te maken. Ik heb ook nog geen “my Youfone” account, zodat ik tot maandag moet wachten.

Desired solution:

Dat YouFone ASAP zorg dat mijn mobielinternet werkt en \\\"my Youfone\\\" account beschikbaar is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Youfone.nl posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Er is nog steeds geen oplossing!!!! Het internet is nog steeds dood.

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant per mail geïinformeerd met de oplossing.

All complaints of