Complaint: ontervreden over tablet van polaroid 9.7 inch

user-92798 on 24 March 2012 about Kijkshop in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb deze gekregen van mijn kinderen voor mijn verjaardag omdat ik altijd op mijn telefoon wordfeut,draw something,facebook en hyves aan t doen ben en ik het maar moeilijk kan zien op dit schermpje kwamen ze op t idee om mij een tablet cadeau te doen.
heel lief maar niks van dit alles werkt op deze tablet dus heb er niks aan.
zelfs de wifi verbinding valt de hele tijd weg.
heb er dus niks aan
zeer ontevreden en overweeg toch meer te doen met deze klacht als er niks mee gebeurt.

Desired solution:

graag retour van het aankoopbedrag dat ik dit terug kan geven aan mijn kinderen vind dit namelijk heel zielig voor hun omdat ze me zo blij dachten te maken

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Kijkshop

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Kijkshop

Comment by poster of the complaint

13 years ago - heb gebeld met klantenservice en ze waren heel behulpzaam. ze hebben me wordfeud opgestuurd maar kan dit niet openen. in feite is t dus niet verholpen en vind t eigenlijk belachelijk dat je geen geld terugkrijgt. ik heb m kado gekregen dus nu zit ik met deze tablet in mn maag.de andere die ik er voor terug zou kunnen omruilen zijn maar 7 inch. ben dus niet tevreden met de oplossing.

Kijkshop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant dient contact op te nemen met technische dienst van betreffende tablet om probleem op te lossen. Mocht dit niet lukken dan krijgt de klant een nieuwe tablet.

All complaints of