My complaint:

In meerdere sigaretten van mijn pakje Click sigaretten van Kent zat geen bolletje om de sigaret te klikken naar Menthol! Ik rook extra deze sigaretten omdat ik ze zo lekker vind, wel rook ik alleen maar menthol en daardoor dus 4 sigaretten gewoon niet opgerookt omdat er geen bolletje in zat! Erg jammer.

Desired solution:

Een vergoeding